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The majority of our US orders are shipped from our warehouse in the USA. In some cases, depending on stock availability, your order may be shipped from our EU warehouse. Customers outside the USA receive their orders from our EU warehouses.

This approach allows us to keep products in stock, reduce waiting times, and offer the best possible shipping rates for your region.

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• UE y Europa: 3-7 días laborables
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Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear su envío.

We store part of our inventory in Amazon warehouses so we can ship your order faster and more reliably. This way, you benefit from Amazon’s quick logistics while still ordering directly from us.

The product is always original, brand-new, and backed by our customer support.

¡Disculpe si su pedido llega dañado! Por favor, contáctenos lo antes posible a orders@verybarista.com. Incluya fotos del producto dañado y del embalaje para que podamos ayudarle a resolver el problema. Le enviaremos un reemplazo o le ofreceremos un reembolso, según sus preferencias y la disponibilidad del producto.

¡Entendemos que todo puede cambiar! Si necesita cancelar su pedido, envíenos un correo electrónico a orders@verybarista.com lo antes posible. Le ayudaremos con el proceso de cancelación, según el estado del pedido.

¡Nos encanta saber de nuestros clientes! Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario, no dude en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto . Le garantizamos una respuesta en 24 horas. Tenga en cuenta que las consultas enviadas los viernes se responderán el lunes, aunque podríamos responderle incluso antes. También puede enviarnos un mensaje directo en nuestras redes sociales para una respuesta más rápida.

Actualmente no ofrecemos cambios directos. Sin embargo, si desea cambiar un artículo, envíenos un correo electrónico a orders@verybarista.com. Si necesita ayuda, nuestro equipo está aquí para ayudarle con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener.

¡Queremos que estés satisfecho con tu compra! Para devolver un artículo, contáctanos en orders@verybarista.com. Asegúrate de devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. El producto debe:

• En su estado original
• No usado
• Todavía tengo las etiquetas adheridas
• Incluya todo el embalaje original.

Tenga en cuenta que el envío de la devolución corre por su cuenta . Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, contáctenos.

Los reembolsos se procesan dentro de los 14 días hábiles a partir del día en que recibimos los artículos devueltos.

Absolutely. Every product we sell is 100% authentic. We source directly from manufacturers or licensed distributors, and we work hard to obtain the necessary authorizations and qualifications to carry their products.

We receive many requests to sell different brands, but we only select the ones we personally believe in and are fully confident about in terms of quality, performance, and authenticity. All items are delivered in their official factory packaging (if provided), exactly as the brand intended.

We work exclusively with the brands themselves or their official distributors in Europe and the USA. This ensures full authenticity and quality control.

Yes. Whenever a brand provides retail packaging, we ship it factory-sealed exactly as intended. Some products, however, are supplied by the manufacturer without retail packaging. In those cases, authenticity is guaranteed through official engravings, stickers, or markings, so you can be confident you are receiving a genuine product.

We are committed to selling only genuine products. Unlike unauthorized sellers, we obtain goods directly from the manufacturer or their approved partners, and many products include official stamps, engravings, or packaging seals as proof of authenticity.

Yes. We work hard to obtain the necessary authorizations and qualifications to sell the brands we carry. Many manufacturers list us as official partners.

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We do not break manufacturer seals, but we carefully check every shipment for authenticity, correct labeling, and condition before sending it to you.

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