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Wir liefern derzeit nach:

• Die Vereinigten Staaten
• Kanada
• Europa (mit einigen Ausnahmen)
• Australien
• Asien (mit einigen Ausnahmen)
• Naher Osten (mit einigen Ausnahmen)

Wenn Sie außerhalb dieser Gebiete wohnen oder sich über den Versand an einen anderen Bestimmungsort erkundigen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen.

Wir bieten Ihnen kostenlosen Versand, abhängig von Ihrem Standort und dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet.

The majority of our US orders are shipped from our warehouse in the USA. In some cases, depending on stock availability, your order may be shipped from our EU warehouse. Customers outside the USA receive their orders from our EU warehouses.

This approach allows us to keep products in stock, reduce waiting times, and offer the best possible shipping rates for your region.

• USA: 3-7 Arbeitstage
• EU & Europa: 3-7 Werktage
• Rest der Welt: 4-12 Werktage

Ausführlichere Informationen zum Versand finden Sie in unserer Versandpolitik.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, über den Sie Ihre Sendung verfolgen können.

We store part of our inventory in Amazon warehouses so we can ship your order faster and more reliably. This way, you benefit from Amazon’s quick logistics while still ordering directly from us.

The product is always original, brand-new, and backed by our customer support.

Wir entschuldigen uns, wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt! Bitte setzen Sie sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung, indem Sie eine E-Mail an orders@verybarista.com senden. Fügen Sie Fotos des beschädigten Produkts und der Verpackung bei, damit wir Sie bei der Lösung des Problems unterstützen können. Je nach Wunsch und Verfügbarkeit des Produkts schicken wir Ihnen entweder ein Ersatzprodukt oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.

Wir verstehen, dass sich Dinge ändern können! Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an orders@verybarista.com . Je nach Status der Bestellung werden wir Ihnen bei der Stornierung behilflich sein.

Wir freuen uns, von unseren Kunden zu hören! Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Feedback haben, zögern Sie bitte nicht, uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren. Wir garantieren Ihnen eine Antwort innerhalb von 24 Stunden. Bitte beachten Sie, dass Anfragen, die freitags gesendet werden, bis Montag beantwortet werden, obwohl wir uns vielleicht sogar noch früher bei Ihnen melden! Für eine schnellere Antwort können Sie uns auch auf sozialen Plattformen per DM kontaktieren.

Derzeit bieten wir keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie jedoch einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an orders@verybarista.com. Wenn Sie Hilfe benötigen, ist unser Team hier, um Ihnen bei allen Fragen oder Anliegen zu helfen!

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind! Um einen Artikel zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte unter orders@verybarista.com. Achten Sie darauf, dass die Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung erfolgt. Das Produkt muss sein:

• in seinem Originalzustand
• Unbenutzt
• Die Etiketten müssen noch angebracht sein
• die gesamte Originalverpackung enthalten

Bitte beachten Sie, dass der Rückversand zu Ihren Lasten geht. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen nachErhalt der zurückgesandten Artikel bearbeitet.

Absolutely. Every product we sell is 100% authentic. We source directly from manufacturers or licensed distributors, and we work hard to obtain the necessary authorizations and qualifications to carry their products.

We receive many requests to sell different brands, but we only select the ones we personally believe in and are fully confident about in terms of quality, performance, and authenticity. All items are delivered in their official factory packaging (if provided), exactly as the brand intended.

We work exclusively with the brands themselves or their official distributors in Europe and the USA. This ensures full authenticity and quality control.

Yes. Whenever a brand provides retail packaging, we ship it factory-sealed exactly as intended. Some products, however, are supplied by the manufacturer without retail packaging. In those cases, authenticity is guaranteed through official engravings, stickers, or markings, so you can be confident you are receiving a genuine product.

We are committed to selling only genuine products. Unlike unauthorized sellers, we obtain goods directly from the manufacturer or their approved partners, and many products include official stamps, engravings, or packaging seals as proof of authenticity.

Yes. We work hard to obtain the necessary authorizations and qualifications to sell the brands we carry. Many manufacturers list us as official partners.

Yes. All products are covered by the original brand warranty where applicable, since we sell only through official supply channels.

We do not break manufacturer seals, but we carefully check every shipment for authenticity, correct labeling, and condition before sending it to you.

Yes. If you have questions about a particular item, we’re happy to provide details to confirm its authenticity.